Termos e Condições
Por gentileza, leia atentamente os termos e condições de uso da Levante antes de fazer sua assinatura.
Ao fazer sua assinatura, você está compreendendo e aceitando as condições de uso dos serviços contratados descritos por este Termo de Uso e pela Política de Privacidade.
O desrespeito a este Termo de Uso ou Política de Privacidade implicará na imediata interrupção do acesso do usuário ao portal do assinante sem prévio aviso, impossibilitando acesso ao conteúdo e realização de novas compras. O contrato estará imediatamente cancelado, sem direito de reembolso ao usuário.
1 – Acesso
O acesso do usuário ao conteúdo da Levante é feito através do portal do assinante, pelo endereço app.levanteideias.com.br.
Para o acesso, o usuário deve efetuar o cadastro informando o seu nome completo, CPF, telefone celular e endereço de e-mail. Será criada uma senha de acesso individual e intransferível, sendo vedado o compartilhamento do acesso ao seu perfil.
O usuário declara que as informações prestadas por meio de preenchimento de formulários ou outros são verdadeiras e compromete-se a manter os seus dados pessoais atualizados.
2 – Conteúdos
Os conteúdos disponibilizados pela Levante são recomendações de investimentos e finanças pessoais elaboradas por analistas independentes e certificados.
As recomendações são fundamentadas em informações públicas, disponíveis a qualquer pessoa, e consideradas confiáveis na data de sua publicação. Por tratarem-se de opiniões, as recomendações estão sujeitas a mudanças.
Os conteúdos são oferecidos aos clientes da Levante em diversos formatos (texto, áudio e vídeo) através do portal do assinante, com prazo de vigência determinado no momento da aquisição.
A periodicidade da disponibilização dos conteúdos varia de acordo com o produto adquirido.
Sem prejuízo do acima exposto, a Levante pode utilizar outros meios de comunicação na prestação dos seus serviços.
É expressamente vedado ao usuário a reprodução dos conteúdos, sob qualquer forma, no todo ou em parte, não se limitando a copiar, reproduzir, alterar, distribuir, divulgar publicamente, vender, ceder, transmitir, compartilhar, dividir os custos, ou atos similares.
A Levante não realiza movimentações financeiras ou compra e venda de ativos para seus usuários. Os investimentos devem ser feitos pelos usuários sob sua própria responsabilidade.
A Levante não presta qualquer tipo de consultoria e/ou assessoria personalizada ao usuário. Dúvidas e questionamentos serão respondidos por vídeos e relatórios, disponibilizados à base de usuários de cada produto, afim de manter a forma isonomia de informações.
A Levante tem procedimentos que asseguram a prevenção da ocorrência de conflitos de interesses e, em caso de ocorrência, a sua adequada gestão e mitigação.
3 – Pagamento
A Levante vende seus produtos através de seu site www.levanteideias.com.br, pelo preço indicado no ato da compra.
A qualquer momento e por qualquer motivo, a Levante poderá dar créditos e descontos a algum ou a todos seus assinantes. O valor e forma de tais créditos ficam a critério exclusivo da Levante. Sua emissão uma vez não significa direito a créditos passados ou futuros, sob circunstância alguma.
A modalidade de pagamento é escolhida pelo usuário no ato da compra. A Levante pode praticar variações nos preços dos produtos, conforme prazo e instrumento de pagamento.
A liberação do conteúdo ao usuário é feita após a confirmação do pagamento pela empresa de meios de pagamento, podendo levar até 5 dias úteis para sua liberação.
A nota fiscal é emitida após a confirmação do pagamento e é disponibilizada na plataforma: Perfil >Minhas Séries.
Os conteúdos são disponibilizados pelo período de 1 (um) ano, com possibilidade de parcelamento do pagamento. Ao término do período, e não havendo manifestação contrária em até 7 (sete) dias antes do vencimento, o acesso será automaticamente renovado.
Já em caso de assinaturas que proporcionam um período gratuito para experimentação, após o término do período gratuito, caso não haja manifestação, a Levante irá dar sequência a cobrança do plano contratado. À partir do momento em que você concede as suas informações de pagamento, no momento do cadastro, há a concordância em seguir com a assinatura paga caso você não se manifeste contrariamente.
4 – Cancelamento
Os cancelamentos devem ser solicitados exclusivamente através do e-mail [email protected].
A Levante considera o período experimental para seus conteúdos de: 7 (sete) dias da data de efetivação do pagamento para os produtos Operação Fênix – Opções, O Trade Dos 5 Dias e os demais produtos.
Portanto poderão ser reembolsados integralmente os pedidos de cancelamentos realizados em até 7 (sete) dias para o produto Operação Fênix, O Trade Dos 5 Dias e os demais produtos, da data de pagamento pelo usuário.
Cancelamentos realizados após o prazo descrito acima não serão aceitos.
Eventuais reembolsos serão feitos através da mesma modalidade de pagamento efetuado pelo usuário, em um prazo máximo de 30 (trinta) dias. No caso de pagamento feito por boleto bancário, será feito através de depósito em conta corrente.
Ao optar pelo cancelamento, o usuário perderá o acesso aos conteúdos.
5 – Alteração dos Termos de Uso e Política de Privacidade
A Levante poderá alterar a qualquer tempo estes termos e condições sem aviso prévio. Se alterados, passam a ser válidos imediatamente após sua publicação neste site, e garante o respeito ao ato jurídico perfeito.
6 – Serviço de Atendimento
A Levante possui serviço de atendimento ao cliente, disponível através do telefones 0800-0221597 e (11) 98435-3455 e e-mail [email protected].
